Pessoa Consultora de CS Pleno - Balsas/MA
- Digital
- Syngenta Group
- Balsas
Job description
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🌿🦾 Bora traduzir em atividades?
- Ser a voz do cliente (distribuidor) na Syngenta Digital, liderando-o durante todas as fases da sua jornada (onboarding, ongoing, suporte, produto);
- Mapear estrutura organizacional, stakeholders, processos, riscos diretos e indiretos;
- Ser responsável por uma carteira de clientes, aplicando estratégias de retenção (incluindo produtores);
- Alinhado com os objetivos estratégicos do cliente, assegurar que a entrega dos serviços seja de excelência;
- Realizar reuniões periódicas com os clientes, visando acompanhar sua evolução de acordo com os objetivos do cliente;
- Garantir a capacitação de toda a equipe do cliente, fomentando o uso, gerar insights para os stakeholderes envolvidos;
- Trabalhar com métricas de sucesso dos clientes, como: health score, net churn, full adoption;
- Fomentar o uso das tecnologias e gerar insights para o time Comercial;
- Propor avanços e melhorias na jornada do cliente, buscando ganho operacional e financeiro.
📎📢 E o que você precisa ter pra fazer isso bem?
- Experiência em empresas de tecnologia, preferencialmente SaaS;
- Experiência como Customer Success Manager (CSM), ou papéis similares;
- Elevada capacidade de desenvolver e conduzir apresentações de resultados e reports;
- Conhecimento das ferramentas Tableau e Amplitude;
- Gainsight, Sensedata, Customer X, outras poderão ser um diferencial, bem como o conhecimento em Ciências Agrárias ou vivência com Agricultura;
- Visão de negócios;
- Capacidade analítica;
- Excelente domínio de comunicação oral e escrita;
- Alta capacidade de Organização;
- Resiliência;
- CNH tipo B;
- Disponibilidade para Mudança para região de Balsas/MA caso já não seja da região.
🍀👀 Além do ecossistema f#d@, o que você ganha com isso?
- Muita atenção à sua saúde física e mental, com plano de saúde, odontológico, acompanhamento psicológico, nutricional e Gympass para você e seus dependentes;
- Cuidado para que você também tenha projetos incríveis fora do trabalho, com desconto corporativo para viagens pessoais, apoio para questões jurídicas e financeiras (EAP), auxílio creche e licença maternidade/paternidade estendida;
- Boost no seu desenvolvimento, via plataformas para desenvolvimento pessoal e técnico;
- Benefícios de mercado, mas que a gente adora, tipo seguro de vida, vale Alimentação/Refeição e vale transporte;
- Ah, e claro, seu horário é flexível independente da modalidade de trabalho.
🌱👩💻 Como é o dia a dia de #Cropwiser?
Nenhum dia é igual ao outro e a gente ama esse dinamismo. Aliamos um ambiente de startup com forte liberdade e autonomia + a expertise de uma empresa global de alto impacto. Por isso, se você quer protagonizar a evolução do agro, fazer parte de um time f#d@ e viver um fast-paced environment, com uma baita abertura para novas ideias, chega mais! Estávamos à sua espera!
🍃 🕵️ E o desafio de ser Consultor de Customer Success?
O nosso Consultor de CS é responsável por conduzir nossos clientes em suas jornadas de Transformação Digital em campos produtivos de diferentes perfis, atuando desde o onboarding de novos clientes, implementação das nossas soluções e acompanhamento da jornada desses parceiros, até o processo de renovação com esses clientes. Como Consultor da Syngenta Digital, você trabalhará em colaboração direta com o Time Comercial da Syngenta Digital.
Se você tem paixão pelo agro, acredita na agricultura digital e quer estar em uma das regiões mais “Tecnificadas” no agro do Brasil, então essa vaga é para você! Estamos construindo uma jornada de sucesso junto com nossos clientes, revolucionando o Agro juntamente com um time engajado e com grandes desafios. Quer ter a chance de ser protagonista dessa grande mudança? Então vamos juntos!
VideoUrl
https://www.youtube.com/watch?v=8JQ_EJtMX6Y&feature=youtu.be
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We offer very diverse opportunities for leaders, experts, students and graduates. And we will nurture you, so you can grow and contribute in your own unique way.
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Salary
Location
uy, Montevideo
Job Type
Permanent
Function
Business Finance
Remote or Office
On-site
Brand
Syngenta Crop Protection
Location
Montevideo
Description
Location:Montevideo, UruguayWe make a differenceYou will be part of the Finance team. Through the values Passion for Customers, How Matters and Determined Execution you will live and experience more
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
in, Pune
Job Type
Permanent
Function
Business Finance
Remote or Office
On-site
Brand
Syngenta Group
Location
Pune
Description
Role title : Sr. SME A2R (Entity Lead)Location : PuneRole Purpose:Responsible for IFRS and Stat reporting to ensure precise and compliant financial reporting aligned with bot
Reference
4802243f-92d9-47bc-817b-04505f46300a
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
in, Pune
Job Type
Permanent
Function
POD
Remote or Office
On-site
Brand
Syngenta Group
Location
Pune
Description
Maintain senior leaders’ calendars, arrange meetings and appointments.Manage travel arrangements for senior leaders, including flight and hotel bookings, visa applications, transportation, vaccination
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
uy, Montevideo
Job Type
Permanent
Function
Business Finance
Remote or Office
On-site
Brand
Syngenta Crop Protection
Location
Montevideo
Description
Location Montevideo, Uruguay.We make a difference: Be part of the Finance team giving support to the Banking and Fixed Assets area. Through the values: Passion for Customers, How Matters and Determi
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
in, Pune
Job Type
Permanent
Function
IT Platforms and Shared Services
Remote or Office
On-site
Brand
Syngenta Group
Location
Pune
Description
Design and build cloud-native applications using Python and React, adhering to best practices in coding, security, and design patterns.Collaborate with the development team to define and implement sca
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
nl, De Lier
Job Type
Internship
Function
Production Research
Remote or Office
On-site
Brand
Syngenta Seeds
Location
De Lier
Description
In ActionWithin the department of Technology Innovations at the young plant production site in De Lier we are looking for students working on research projects to improve the young plant production to
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
uy, Montevideo
Job Type
Permanent
Function
Business Finance
Remote or Office
On-site
Brand
Syngenta Group
Location
Montevideo
Description
LocationMontevideo, UruguayWe make a differenceYou will be part of the Finance Operations team and will support Crop Protection and Seeds Operations.Through the values Passion for Customers, How Mat
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
ec, Guayaquil
Job Type
Permanent
Function
Sales
Remote or Office
On-site
Brand
Syngenta Crop Protection
Location
Guayaquil
Description
UbicaciónGuayaquilResponsabilidadesGestionar y liderar los procesos administrativos dentro de la operación comercial de Ecuador, brindando soporte a la Gerencia Comercial País.Comunicación asertiva co
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
uy, Montevideo
Job Type
Permanent
Function
HR Operations
Remote or Office
On-site
Brand
Syngenta Group
Location
Montevideo
Description
Here is how this role will be critical to our business: Role Purpose Guarantee timely and accurately payroll payments are made in agreement with Syngenta´s standards and Policies. Responsibilities: Re
Reference
abcafe7b-2484-4a7e-b4ca-6829963bb92f
Expiry Date
01/01/0001
Salary
Location
nl, De Lier
Job Type
Internship
Function
SE Production Operations
Remote or Office
On-site
Brand
Syngenta Seeds
Location
De Lier
Description
In ActionAs an intern, you will work on developing a uniform transport cost model for Syngenta Flowers. You will:Map out the current situation of transport costs and freight chargesAnalyze pros and co
Reference
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Expiry Date
01/01/0001
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