Líder de Operaciones Comerciales

Ubicación: Santiago de Chile, Chile

Serás parte del equipo Comercial dando soporte a las operaciones de Protección de Cultivos. 

A través de los valores Pasión por Nuestros Clientes, Cómo importa y Ejecución determinada, vivirás y experimentarás un rol crítico para nuestro negocio. A continuación, los detalles:

Propósito general del rol

Gestionar, coordinar, resguardar e implementar mejoras en las diferentes actividades del proceso OTC, asegurando el correcto funcionamiento y la interacción eficiente entre las áreas que intervienen en él, promoviendo y fomentado las mejoras continuas, con foco en el cliente y el negocio, principalmente en la fuerza de ventas.

Responsabilidades

• Generar y realizar seguimiento del proceso de OTC mediante el monitoreo, medición e implementación de KPIs que permitan mejorar los tiempos de respuesta.
• Asegurar que el proceso OTC esté alineado con la estrategia de la compañía y dar soporte a las distintas áreas de la empresa con foco en ventas, garantizando que puedan operar con normalidad.
• Gestionar, administrar, actualizar información, bases de datos de clientes y construcción de reportes que permitan y apoyen la toma de decisiones rápidas y oportunas.
• Liderar el equipo de Operaciones comerciales, entregando las herramientas necesarias para que ejecuten sus tareas, fomentando el trabajo en equipo y colaborativo con otras áreas. Motivación y desafío del equipo mediante la definición y seguimiento de prioridades acordes al área. Fomentar el trabajo de alto desempeño, alineado con las políticas de la compañía en un marco ético que asegure la entrega de resultados de excelencia con especial foco en el desarrollo de carrera.
• Promover una relación fluida y de alto estándar con los clientes internos, reportes y distintas áreas de la compañía, así como también con el cliente externo, distribuidores principalmente, buscando generar relaciones robustas que apalanquen y den fluidez al negocio.
• Liderar el diseño, ejecución e implementación de nuevos procesos que busquen dar mayor eficiencia.

En Grupo Syngenta estamos enfocados al talento - buscamos profesionales comprometidos/as, colaborativos/as y con excelencia en ejecución. Nuestro equipo de liderazgo espera comunicarse efectivamente, desarrollar equipos y liderar con el ejemplo. Nuestra industria y funciones están cambiando rápidamente, por ello estamos en búsqueda de miembros con un fuerte deseo de autodesarrollo.

Es indispensable para esta posición:

• Ingeniero comercial, civil, industrial u otros similares.
• Conocimiento del negocio y los procesos E2E y OTC.
• Experiencia en Customer Service, Operaciones Comerciales y/o Créditos y Cobranzas.
• Conocimiento de herramientas Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint) y gestión de base de datos.
• Conocimiento y experiencia en SAP, Ariba, Salesforce y sus procesos.
• Habilidades en liderazgo de proyectos y gestión del cambio.
• Capacidad de trabajo en equipo y foco en el cliente.
• Inglés intermedio.

Se parte de la Experiencia Syngenta

• Salario y Beneficios competitivos
• Ambiente dinámico e internacional
• Entorno moderno, profesional, seguro y colaborativo
• Políticas laborales de avanzada (ej. trabajo flexible, enfoque en objetivos)
• Desarrollo individual en un ambiente diverso e inclusivo

Importante

Más allá de solamente creer en el poder de la diversidad, el Grupo Syngenta promueve una cultura inclusiva que abraza las diferencias en todas sus formas. Aquí creemos que el sentimiento de pertenencia permite que las personas sean las mejores versiones de sí mismas, construyendo un ambiente cada vez más acogedor y productivo.

Todas las personas calificadas serán consideradas para nuestras posiciones, sin distinción de raza, género, edad, nacionalidad o discapacidad.

Syngenta y sus empresas afiliadas jamás solicitarán remuneración alguna por participar en los procesos que publicamos en nuestro career site, ni en redes sociales o bolsas de trabajo con las que Syngenta tiene convenio

Forma parte de una compañía líder que incorpora a la vida el potencial de las plantas

Como líder del mercado mundial en protección de cultivos, ayudamos a los agricultores a contrarrestar estas amenazas y garantizar suficientes alimentos seguros, nutritivos y accesibles para todos, al mismo tiempo que minimizamos el uso de la tierra y otros insumos agrícolas.
Syngenta Crop Protection mantiene las plantas seguras desde la siembra hasta la cosecha. Desde el momento en que se planta una semilla hasta la cosecha, los cultivos deben protegerse de malezas, insectos y enfermedades, así como sequías e inundaciones, calor y frío.
Syngenta Crop Protection tiene su sede en Suiza.