Pessoa Estagiária de Customer Success

🌿🦾 Bora traduzir em atividades?

• Auxiliar na condução da implantação do digital nas usinas de cana-de-açúcar atuando diretamente com o CS da conta;
• Acompanhar a jornada dos clientes, oferecendo recursos para que a ferramenta passe a fazer parte do dia a dia dos nossos clientes, abrangendo cada vez mais possibilidades;                   
• Realizar tarefas de configuração das soluções Cropwise; 
• Realizar contatos com os clientes Syngenta Digital; 
• Apoiar na elaboração de relatórios com insights agronômicos;
• Auxiliar na construção/leitura de relatórios com insights de usabilidade e saúde do cliente; 
• Participação em treinamentos; 
• Solucionar dúvidas e orientar clientes;
• Garantir agilidade e qualidade na resolução de problemas reportados pelos clientes, com sugestões e direcionando ao time de suporte quando necessário;
• Fazer follow ups frequentes dos projetos, elaborando e apresentando reports ao  consultor da Conta;
• Acompanhar a aderência das soluções às necessidades dos clientes;

🌱👩‍💻 Como é o dia a dia de #Cropwiser?

Nenhum dia é igual ao outro e a gente ama esse dinamismo. Aliamos um ambiente de startup com forte liberdade e autonomia + a expertise de uma empresa global de alto impacto. Por isso, se você quer protagonizar a evolução do agro, fazer parte de um time f#d@ e viver um fast-paced environment, com uma baita abertura para novas ideias, chega mais! Estávamos à sua espera!

🍃 🕵️ E o desafio de ser Estagiário em Customer Success em Cana?

A nossa pessoa estagiária de Customer Success auxilia o time tanto na implantação quanto pelo monitoramento das soluções digitais junto ao nosso cliente. Além disso, nosso CS apoia na realização de treinamentos dentro dos nossos clientes sobre as ferramentas de gestão da Syngenta Digital.

Se você tem paixão pelo agro, acredita na agricultura digital e quer estar em uma das regiões mais “Tecnificadas” no agro do Brasil, então essa vaga é para você! Estamos construindo uma jornada de sucesso junto com nossos clientes, revolucionando o Agro juntamente com um time engajado e com grandes desafios. Quer ter a chance de ser protagonista dessa grande mudança? Então vamos juntos!

📎📢 E o que você precisa ter pra fazer isso bem?

• Estar cursando Agronomia, Engenharia Agronômica, Florestal, de Biossistemas ou áreas correlatas;
• Afinidade ou experiencia com tecnologia/ agricultura de precisão para aprender sobre as ferramentas da Syngenta Digital com profundidade;
• Boa comunicação e facilidade para atuar com atividades de análise técnica dos padrões de uso do cliente;
• Conhecimento de Excel;
• Ter algum conhecimento prévio de sistema ArcGis, Qgis
• Conhecer processos agrícolas de usinas é um diferencial
• Inglês intermediário será considerado um diferencial;
• Conhecimento e/ou experiência no setor de cana de açúcar serão também diferenciais nessa posição;

🍀👀 Além do ecossistema f#d@, o que você ganha com isso?

• Muita atenção à sua saúde física e mental, com plano de saúde, odontológico, acompanhamento psicológico, nutricional e Gympass para você e seus dependentes;
• Cuidado para que você também tenha projetos incríveis fora do trabalho, como apoio para questões jurídicas e financeiras (EAP);
• Boost no seu desenvolvimento, via plataformas para desenvolvimento pessoal e técnico;
• Benefícios de mercado, mas que a gente adora, tipo seguro de vida, vale Alimentação/Refeição e vale transporte;
• Ah, e claro, seu horário é flexível independente da modalidade de trabalho com auxílio home office ($$).