Analista de Operações Pleno

Como analista de operações, é requerido que seja o responsável por todo o processo e gestão do fluxo de devolução comercial e demais atividades (quando necessário) dentro do time de Operações Comerciais.

Responsabilidades: 

• Prover para nossos clientes e parceiros a melhor experiência nos processo de compra desde a entrada do pedido até a entrega e no pós vendas.
• Suportar a força de vendas nos processos de Devolução Copemrcial permitindo que seu foco permaneça no campo.
• Assegurar que os processos e atividades operacionais de Devolução Comercial sejam executados de forma ágil e efetiva, sempre buscando a melhoria contínua.
• Representar o time de Operações nas interações com as demais áreas da companhia sobre assuntos relacionados a Devolução Comercial
• Garantir que os processos sejam executados de forma justa e isenta para que não ocorra prejuízos entre as Unidades de Vendas.
• Dar visibilidade do avanço da operação, através de reports e KPIS do status do processo de Devolução Comercial
• Garantir a execução de todos os processos e atividades operacionais dentro dos SLAs acordados.
• Promover a capacitação do time de acordo com as competências e necessidades da área.
• Suportar com protagonismo quaisquer projetos relacionados a Devolução Comercial.
• Garantir que a força de vendas receba todo o suporte e treinamento necessário para execução de processos relacionados a Devolução Comercial

Local: Uberlândia

WL: 3B

A Syngenta Seeds é uma das maiores desenvolvedoras e produtoras de sementes do mundo para agricultores, produtores comerciais, varejistas e pequenas empresas de sementes. As sementes da Syngenta melhoram a qualidade e o rendimento das culturas. Sementes de alta qualidade garantem colheitas melhores e mais produtivas, razão pela qual os agricultores investem nelas. As sementes avançadas ajudam a mitigar riscos como doenças e secas e permitem que os agricultores cultivem alimentos usando menos terra, menos água e menos insumos. 

A Syngenta Seeds traz aos agricultores plantas mais vigorosas, fortes e resistentes, incluindo variedades híbridas inovadoras e culturas biotecnológicas que podem prosperar mesmo em condições de cultivo desafiadoras. 

A Syngenta Seeds está sediada nos Estados Unidos. 

• Formação superior completa em Administração, Ciências Economicas ou Engenharias
• Conhecimento em Excel Avançado mandatório;
• Conhecimento em Power BI, Qlik Sense ou Tableau;
• Conhecimento em SAP mandatório e Salesforce como diferencial;
• Conhecimento em Power Query mandatório e Linguagem Dax/M como diferencial;
• Amplo conhecimento no fluxo E2E de gestão de pedidos (Devolução, Venda, Venda Triangular)

Mais do que acreditar apenas no poder da diversidade, a Syngenta vem promovendo uma cultura inclusiva que abrange as diferenças em todas as formas. Aqui, acreditamos que o sentimento de pertencimento permite que as pessoas recebam as melhores versões de si mesmas, construindo um ambiente cada vez mais acolhedor e produtivo. Todas as pessoas afetadas serão consideradas para as vagas, sem distinção de raça, gênero, idade, nacionalidade ou deficiência.