Trainee (m/w/d) Customer Service - befristet für 18 Monate

Die Syngenta Agro GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine (n):

Trainee (m/w/d) Customer Service - befristet für 18 Monate

Rollenbeschreibung:

Als Trainee im Kundenservice bearbeiten Sie die Aufträge für die  zu betreuenden Kunden, stellen sowohl eine termingerechte Warenlieferung als auch Fakturierung sicher, liefern den Input für eine Leistungsbeurteilung der Kunden und bereitet somit Kundengespräche mit vor

Ihre Aufgaben:

• Auftragsannahme und systemseitige Erfassung/Kundenstammpflege im SAP System
• Überwachung der Auftragsverarbeitung bis zur erfolgten Lieferung/Freigabe der Aufträge zur Fakturierung und Rechnungsversand
• Telefonverkauf und -beratung bei zugeordneten Kunden
• Ansprechpartner für Auslieferungsläger/Speditionen
• Überwachung der Zahlungsmodalitäten
• Erstellen von Stornos und Gutschriften, die aus Falschlieferungen oder Warenrücknahmen resultieren
• Verteilung regelmäßiger Kundenanalysen an Rechnungs- und Warenempfänger
• Unterstützung bei Inventuren bei Auslieferungslägern
• Sicherstellen der historischen Verkaufsdaten auf Kundenbasis
• Revisionskonforme Dokumentation aller Geschäftsvorgänge im Kundenservice
• Nimmt an multidisziplinären Projektmeetings teil und hält anspruchsvolle Präsentationen

Was wir von Ihnen erwarten:

• Kaufmännische Ausbildung / landwirtschaftliches Studium oder vergleichbar
• Kenntnisse im Handel mit Landwirtschaftlichen Betriebsmitteln wünschenswert
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystem SAP R/3 wünschenswert
• Eigenständiges Arbeiten, Teamfähigkeit
• Freundliche, offene Kundenansprache am Telefon
• Sorgfältiges Arbeiten
• Erfahrung mit logistischen Abläufen sind von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gute Microsoft Office Kenntnisse

Standort: Frankfurt am Main

Anstellung: vollzeit, befristet für 18 Monate

Syngenta ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit und diskriminiert nicht bei Recruitment, Einstellung, Ausbildung, Beförderung oder anderen Beschäftigungspraktiken aus Gründen der Rasse, der Hautfarbe, der Religion, des Geschlechts, der nationalen Herkunft, des Alters, der sexuellen Orientierung, des Familienstandes oder des Veteranenstatus, der Behinderung oder jeder andere gesetzlich geschützte Status.

Syngenta zählt zu den führenden Unternehmen der Agrarchemiebranche. Mehr als 28.000 Mitarbeiter arbeiten in über 90 Ländern weltweit daran, das Ertragspotenzial von Kulturpflanzen ständig zu verbessern. Durch erstklassige Forschung, unsere globale Präsenz und die enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden helfen wir, die Ernteerträge und die landwirtschaftliche Produktivität zu steigern. Wir tragen dazu bei, die Umwelt zu schützen sowie die Gesundheit und Lebensqualität zu verbessern.