🌿🦾 Bora traduzir em atividades?
- Responsável por realizar o processo de onboarding de novos colaboradores;
- Realizar treinamentos de reciclagem sobre uso da plataforma e processos de CS;
- Criar materiais de capacitação para uso interno ou externo;
- Ser responsável por iniciativas e projetos da área.
Qualificações
📎📢 E o que você precisa ter pra fazer isso bem?
- Postura de professor;
- Proatividade e criatividade;
- Organização e gestão de tempo;
- Trabalhar em equipe, colaborando com o próprio time, todo o time de CS, e também com outras áreas.
- Ser bom e gostar de resolver problemas: Tem a mente voltada para o resultado;
- Visão estratégica e capacidade analítica;
- Ter conhecimento inicial sobre Customer Cuccess;
- Faculdade em andamento nas áreas de administração, agronomia, etc;
- Experiência em papéis de Customer Success, preferencialmente como CS ou CS Enablement serão considerados diferenciais;
- Experiência em empresas de tecnologia, SaaS e/ou do agro será considerada um diferencial;
- Experiência em gestão de projetos será um diferencial.
Informações adicionais
🍀👀 Além do ecossistema f#d@, o que você ganha com isso?
- Muita atenção à sua saúde física e mental, com plano de saúde, odontológico, acompanhamento psicológico, nutricional e Gympass para você e seus dependentes;
- Cuidado para que você também tenha projetos incríveis fora do trabalho, com desconto corporativo para viagens pessoais, apoio para questões jurídicas e financeiras (EAP), auxílio creche e licença maternidade/paternidade estendida;
- Boost no seu desenvolvimento, via plataformas para desenvolvimento pessoal e técnico;
- Benefícios de mercado, mas que a gente adora, tipo seguro de vida, vale Alimentação/Refeição e vale transporte;
- Ah, e claro, seu horário é flexível independente da modalidade de trabalho, e se você optar por trabalhar remotamente, temos auxílio home office ($$).
Descrição da empresa
🌱👩💻 Como é o dia a dia de #Cropwiser?
Nenhum dia é igual ao outro e a gente ama esse dinamismo. Aliamos um ambiente de startup com forte liberdade e autonomia + a expertise de uma empresa global de alto impacto. Por isso, se você quer protagonizar a evolução do agro, fazer parte de um time f#d@ e viver um fast-paced environment, com uma baita abertura para novas ideias, chega mais! Estávamos à sua espera!
🍃 🕵️ E o desafio de ser CS Enablement?
O nosso CS Enablement é responsável por treinar e capacitar o time de CS, realizando o onboarding e treinamentos de reciclagem. Também é responsável por criar materiais de capacitação e pela governança dessas materiais.
Se você tem paixão pelo agro e acredita na agricultura digital, então essa vaga é para você! Estamos construindo uma jornada de sucesso junto com nossos clientes, revolucionando o Agro juntamente com um time engajado e com grandes desafios. Quer ter a chance de ser protagonista dessa grande mudança? Então vamos juntos!
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