Analista Operações Comerciais Pleno (Order Management Analyst)

• Atuar no atendimento aos clientes em potencial da Syngenta suportando desde a entrada do pedido até o faturamento;
• Contribuir com ações de melhoria contínua atuando na identificação de causa raiz e resolução de problemas;
• Foco na assertividade e qualidade das entregas aos clientes externos atendidos em carteira do analista;
• Atuar junto às áreas correlatas a fim de solucionar problemas (Planejamento Comercial / Unidades Comerciais).

Responsabilidades:

• Suporte para entrada e faturamento de pedidos de vendas.
• Garantir compliance nos processos da área.
• Acompanhamento e análises dos chamados da área.
• Gestão e acompanhamento da carteira de pedidos.
• Garantir a execução do processo OTD (order to delivery) relacionado ao cliente atendido em carteira.
• Análise e acompanhamento carteira - Pedido de funcionário (Fechamento de mês).
• SIFAT - Direcionamentos SIFAT.
• Manutenção do Sharepoint da área de Gestão Centralizada.
• Análise de carteira x lote de clientes que requerem controle de shelf life.
• Alinhamentos da carteira com clientes e RTVs Spocas.
• Saneamento de carteira.
• Resolução de Erros CD.
• Responsável pelos testes em parceria com o time de projetos (OTD).
• Participação em projetos da área.
• Suporte na construção de KPIs para melhor controle e mensuração de entregas da área.
• Suportar o gestor em fóruns de atuação da área, capturar oportunidades de melhoria dos processos e ser o focal point para demandas pontuais da equipe.

WL3A

Na Syngenta somos altamente focados em pessoas - buscamos profissionais comprometidos/as, colaborativos/as e com excelência na execução. Valorizamos líderes que se comunicam efetivamente, desenvolvem equipes e lideram com o exemplo. Nossa indústria e funções estão mudando rapidamente, por isso estamos em busca de profissionais com um forte desejo de autodesenvolvimento. É indispensável para esta posição:

Como líder mundial do mercado em proteção de cultivos, ajudamos os agricultores a combater essas ameaças e garantir alimentos seguros, nutritivos e acessíveis suficientes para todos – minimizando o uso de terra e outros insumos agrícolas.

A Syngenta Crop Protection mantém as plantas seguras desde o plantio até a colheita. Desde o momento em que uma semente é plantada até a colheita, as culturas precisam ser protegidas de ervas daninhas, insetos e doenças, bem como secas e inundações, calor e frio.

A Syngenta Crop Protection está sediada na Suíça.

Local: São Paulo - SP 

• Formação superior completa;
• Excel – Nível Avançado;
• Power Point – Nível Intermediário;
• Conhecimentos em SAP (ERP) – Nível Avançado;
• Sales Force – Nível Avançado;
• Experiência em atendimento ao cliente (Carteira de alta complexidade);
• Certificação Yellow Belt – Desejável;
• Experiência em projetos de melhorias contínua – Diferencial;
• Perfil proativo, colaborativo, flexível, analítico, habilidade de relacionamento e capacidade de influenciar pessoas e resolução de problemas.
• Inglês – Nível Básico.

Mais do que acreditar somente no poder da diversidade, a Syngenta vem promovendo uma cultura inclusiva que abrange as diferenças em todas as formas. Aqui, acreditamos que o sentimento de pertencimento permite que as pessoas sejam as melhores versões de si mesmas, construindo um ambiente cada vez mais acolhedor e produtivo.
Todas as pessoas qualificadas serão consideradas para as vagas, sem distinção de raça, gênero, idade, nacionalidade ou deficiência.